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Preguntas Frecuentes:
Podes enviar tu factura electrónicamente a nuestra dirección de correo: compras@bhysa.com.ar. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios, como el número de orden de compra, la descripción de los artículos / servicios proporcionados y el monto total. Importante: Este será el único medio autorizado para la recepción de facturas, de lo contrario NO ingresarán al circuito de pagos.
Nuestro plazo de pago estándar es de 30 días a partir de la recepción de la factura correcta y completa. En algunos casos, se pueden acordar plazos diferentes, pero deben estar previamente aprobados por nuestro departamento de Finanzas.
La factura debe incluir:
- Nombre, CUIT y dirección.
- Número de factura.
- Fecha de emisión.
- Descripción detallada de los bienes o servicios proporcionados.
- Cantidad.
- Monto unitario.
- Número de orden de compra.
- Monto total a pagar.
- Datos bancarios para la transferencia.
Si no has recibido el pago dentro del plazo acordado, envíanos un correo a pagos@bhysa.com.ar para obtener una actualización sobre el estado de tu factura.
Estaremos brindando respuesta telefónica (03493 454600) de lunes a viernes de 10 a 12hs.
Realizamos pagos mediante transferencia bancaria, cheques físicos o e-cheq. Asegúrate de proporcionar tus datos bancarios completos y correctos en la factura para evitar retrasos en el pago.
Si detectas un error en el monto pagado, envia un correo a pagos@bhysa.com.ar con los detalles del error para que podamos analizarlo y corregirlo lo antes posible.
Para actualizar tus datos bancarios, envía un correo a pagos@bhysa.com.ar con la nueva información y documentación formal que confirma el cambio. Nuestro equipo procesará la actualización y te notificará una vez que se haya completado.
Si ha cambiado la información de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal, por favor dar aviso lo antes posible. Envía un correo a pagos@bhysa.com.ar con los detalles actualizados y la autorización de tu empresa confirmando el cambio. Esto garantizará que todas las comunicaciones y pagos se realicen sin inconvenientes.
Si tu factura es rechazada, recibirás una notificación por correo electrónico a la casilla de contactos informada, con los motivos del rechazo.
Para cualquier pregunta adicional, puedes enviar un correo a pagos@bhysa.com.ar.
Estaremos brindando respuesta telefónica (03493 454600) de lunes a viernes de 10 a 12hs.
